Perkhidmatan Kami

Perkhidmatan Selepas Jualan

Syarikat melaksanakan proses perkhidmatan pemasangannya mengikut sistem jaminan kualiti ISO9001. Perkhidmatan logistik profesional yang ditetapkan memastikan keselamatan dan kelajuan. Jabatan perkhidmatan selepas jualan syarikat mempunyai a pasukan pemasangan profesional. Selepas menerima pesanan, pemasang akan melaksanakan kerja pemasangan mengikut "Manual Operasi Pemasangan." Selepas pemasangan, penerimaan akan dijalankan mengikut "Pemasangan Standard Penerimaan." Kemudian, pengguna akan menandatangani resit mengikut "Penerimaan Pemasangan Pintu Automatik Borang." Jabatan pemasaran akan mewujudkan "Fail Pengguna" untuk setiap pengguna. Jika panduan pemasangan diperlukan untuk membeli produk kami, syarikat boleh menghantar pemasang berpengalaman untuk panduan di tapak.

1. Syarikat berjanji bahawa kadar pulangan produk siri pintu automatik OWNIC akan kurang daripada 3%.
2. Syarikat menjanjikan jaminan ke atas komponen produk utama dan penyelenggaraan seumur hidup dari tarikh penerimaan projek.
3. Dalam tempoh jaminan percuma, syarikat akan bertanggungjawab untuk pembaikan percuma atau penggantian sebarang kerosakan yang disebabkan oleh kualiti projek itu sendiri.
4. Syarikat akan kerap melawat pengguna setiap tahun untuk memahami status penggunaan produk dan memberi maklum balas kepada jabatan berkaitan untuk meningkatkan kualiti dan perkhidmatan produk.
5. Semua masalah kualiti yang dilaporkan oleh pelanggan melalui mana-mana saluran akan direkodkan, dan jabatan pemasaran akan menghantar kakitangan untuk menyediakan pembaikan di tapak dalam tempoh 48 jam (tidak termasuk masa perjalanan).
6. Selepas tempoh jaminan percuma, untuk kerosakan pada produk projek yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak betul, perkhidmatan pembaikan akan disediakan dengan segera, hanya mengenakan bayaran untuk bahagian dan perbelanjaan perjalanan.